Сторис: что это такое, как пользоваться, как сделать, смотреть и где их найти

Через смартфон • Сторис поддерживаются на девайсах с версией iOS не ниже 7.

Как работать с вопросами в Instagram Stories: 10 идей

Евгения Станина, директор SMM-агентства «Контент правит!» и эксперт SMM-планера, написала для Нетологии авторскую колонку о том, как внедрить в ваш контент новые вопросы в Instagram Stories.

В июле Instagram представил новую функцию — возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

Как настроить вопрос в Stories

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

Как публиковать ответы в Instagram Stories

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Евгения Станина

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.

Читайте также

Онлайн-Курс Нетологии

Продвижение в Instagram

Узнать больше

• Настройте аккаунт и наполните его работающим контентом
• Запустите таргетированную рекламу и рекламу у блогеров
• Конвертируйте подписчиков в покупателей ????‍♀️
• 8 часов теории, 16 часов практики

Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:

Вопросы для сбора отзывов

Спросите подписчиков, нравятся ли им ваши продукты или услуги, попросите оставить отзыв о работе или поделиться мнением о вашей новой идее. Как правило, люди активно откликаются, когда у них просят совета: вы получите и обратную связь, и новые предложения, и вовлечение.

Вопросы для FAQ

Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.

Вопросы для конкурсов

После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.

Вопросы как форма приёма заявок

Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное — «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок — просто и красиво.

Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез

Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше — из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.

Вопросы для сбора тем для контента

Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.

Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.

Вопросы для вовлечения

Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.

Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют — спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.

Вопросы для изучения ЦА

Аналитика — это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики — которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы — «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику — например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.

Вопросы для активации промокодов

Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.

Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.

Вопросы для офлайн-мероприятий

Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Мнение эксперта

Елена Берковцева, эксперт по работе с Instagram

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Ещё около 2-х лет назад разработчики социальной сети Инстаграм добавили в приложение новый раздел, который назвали «Рассказы», то есть Stories. Здесь можно разместить информацию о себе или каких-либо событиях в любом виде, например, как текст, видео или фотографии. Помимо этого сюда можно наложить звук, но единственное условие при этом, событие должно происходить прямо сейчас.

Как формируется список зрителей

Чтобы начать анализ чужого профиля, введите ссылку или название нужного профиля. Все сториз пользователя из его профиля попадут в ваш личный кабинет. Они будут сохранены для анонимного просмотра.

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Евгения Станина

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Что такое Сториз в Инстаграме и как им пользоваться

Для пролистывания достаточно нажать в правой или левой части дисплея, но также предусмотрена автоматическая прокрутка, чтобы остановить показ зажмите пальцем на экране. Для этого им достаточно нажать на главную страницу и после, перед ними откроется информация с текстом, фотографиями или выложенным видео, всегда можно узнать, кто смотрел видео.

Экономия энергии Вопросы для конкурсов

Таким образом, помимо демонстрации жизненных моментов и публикации интересных игр для подписчиков, представленная функция активно применяется в бизнесе. Инстаграм более адаптирован под мобильную версию, поэтому через смартфон вам будет доступно больше информации о взаимодействии аудитории с аккаунтом.

Проблема с интернет-соединением. Вопросы для вовлечения

Как работать с вопросами в Instagram Stories: 10 идей | Медиа Нетологии

На компьютере тоже существует вероятность заражения вирусами. Для ПК спектр симптомов обширнее: курсор может самостоятельно передвигаться по экрану, в браузерах появляются дополнительные блоки с рекламой, центральный процессор нагружается на 100% даже в состоянии покоя. Для проверки скачайте антивирус и запустите полное сканирование, выключив все программы. Опытные пользователи могут попытаться найти нежелательный процесс через диспетчер задач, обнаружить следы его работы на информационном носителе и в реестре. Как смотреть истории в Инстаграм анонимно: ТОП-3 рабочих способа

Видят ли другие пользователи, кто смотрел сторис

В версии на компьютере вы найдете собственную историю справа в ленте и, кликнув на нее, увидите количество просмотров в левом нижнем углу, а далее и самих пользователей, которые были у вас в гостях. Изредка проблема связана с сознательными действиями пользователя люди меняют дату на смартфоне, пользуясь лазейками в некоторых играх, чтобы пропустить время и получить какие-либо ресурсы.

Как смотреть сторис в Инстаграм анонимно: ТОП-3 способа : Вопросы для вовлечения

Рассмотрев, что такое Сторис в Инстаграм, разберем вопрос, интересующий многих новичков в данной социальной сети как посмотреть выложенные Истории определенного человека. Для возобновления показа, нужно пролистнуть ленту вниз чтобы найти профили пользователей и выполнить те же действия после чего, на экране высветится предложение о возобновлении показа добавляемых историй данным человеком.

Что делать если истории в Инстаграмме не показывает на телефоне. Вопросы для конкурсов

Как узнать кто посмотрел историю в инстаграме: со смартфона, с компьютера

Во время работы приложение постоянно загружает и обрабатывает гигабайты информации. Постепенно это может привести к внутренним сбоям и несовместимости. Попробуйте почистить кеш: чаще всего удаление временных файлов помогает наладить работу приложения. Если «Инстаграм» все еще не грузит истории, полностью удалите программу и скачайте заново. Только не загружайте приложение с посторонних источников, воспользуйтесь маркетом для своей ОС. В противном случае вы можете случайно скачать вирус.

1. Для начала нужно открыть приложение, коснуться фотографии профиля и перейти к просмотру.
2. В нижней части экрана можно будет найти значок, обозначающий количество просмотров, на него нужно нажать.
3. После этого, в высветившемся окне можно будет увидеть каждого пользователя, который успел просмотреть данную информацию. Для просмотра всего списка можно пролистнуть вниз.
4. Если нажать на определённого пользователя, можно сразу перейти на его страницу и при желании подписаться.