Как мы увеличили продажи магазина одежды через Инстаграм в 2 раза

Ответ на вопрос подписчика • От таргетированной рекламы с бюджетом 10 около 700 рублей по действующему курсу результаты получила следующие.

Как законно торговать в Instagram?

Страница в соцсетях, а особенно в Instagram, в руках умелого пользователя становится отличной витриной. Фото и стори воспринимаются покупателями куда лучше, чем навязчивая реклама на сайтах. Большое количество подписчиков и авторитет в соцсети позволяет генерировать продажи. Много продаж. И большую прибыль. Нужно ли ей делиться с государством?! А регистрировать ИП? Есть ли какой-то лимит продаж через инстраграм без ИП? А, может быть, уже нужна своя компания?

Вы должны понимать – доход в инсте, это предпринимательство. Чтобы ваш бизнес-аккаунт не продавал и какие бы услуги не оказывал. Даже блогер-ноунейм, размещая за деньги рекламу на своей странице, с точки зрения закона – предприниматель. Другой вопрос, что у ФНС «руки коротки»: фэйсбук, как владелец Instagram, перед ними не отчитывается. Впрочем, уже есть примеры привлечения к ответственности за незаконное предпринимательство и неуплату налогов на доходы в сети.

Что это значит? Нужно ли оформляться как предприниматель? Платить налоги, сдавать отчетность? Разбираемся, что говорит о продажах в инстаграме закон.

Почему это предпринимательство?

Гражданский кодекс определяет предпринимательство как любую деятельность по продаже товаров, оказанию услуг или предоставлению имущества в пользование, которая (абз. 3 ч. 1 ст. 2 ГК):

Читайте также

• осуществляется предпринимателем самостоятельно;
• осуществляется на свой страх и риск;
• преследует цель систематического получения прибыли.

Иными словами, если вы продаете в инстаграм больше примерно одного товара/услуги в год, такая деятельность имеет все признаки предпринимательства. Это касается всех: бизнес-коучей с их вебинарами, продавцов шапок и кроссовок, финансовых консультантов, и просто рекламных аккаунтов, размещающих посты чужих людей за деньги. Сколько бы вы ни зарабатывали, все эти деньги с точки зрения НК – налогооблагаемая база. В законе не существует исключений по заработанной сумме, количеству продаж, какого-либо необлагаемого ФНС минимума исключительно для тех, кто зарабатывает в соцсетях.

В связи с этим все блогеры и продавцы должны платить налоги: продажи через инстаграм будут облагаться не 13% НДФЛ, а налогами с ИП в выбранном режиме. Это выгодно, так как существующие сегодня варианты позволяют выбрать очень удачные способы налогообложения и «спать спокойно» по ночам без «грабительских» переводов в бюджет. Например, если выбрать «упрощенку», можно платить всего 6% от дохода.

Нужно ли ИП для продажи в инстаграм?

На практике – нет. Просто берете, заводите бизнес-аккаунт и продаете свой товар, рекламируете услугу. Администрация не будет спрашивать выписку из ЕГРИП и не потребует подтверждения подачи налоговой декларации. В теории, даже специальный аккаунт можно не заводить: вы можете продавать что угодно (кроме оружия, наркотиков и прочей запрещенки) со своей личной страницы, и инстаграм вам ничего не сделает.

Читайте также

По закону – да, нужен. Например, если вы продаете через инстаграм сумки, детское питание или тортики собственного производства, по ОКВЭД 2 – это «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет», код ОКВЭД – 47.91.2. А значит, такой продавец должен зарегистрироваться официально, как минимум оформить ИП. Иначе спать будете неспокойно. Почему? Сейчас расскажем.

Дело в том, что торговля в инстаграм без ИП угрожает продавцу санкциями:

1. Во-первых, если его незаконное предпринимательство будет выявлено, ему придется уплатить доначисленную сумму НДФЛ в 13%. Она будет определена на основе сумм дохода, которые ФНС удастся доказать. За основу в том числе могут взять поступления на ваш банковский счет.
2. Во-вторых, это налоговый штраф в размере 10% от полученного за время ведения незаконного предпринимательства дохода, но не меньше, чем 40 тыс. рублей за ведение дел без постановки на учет в ФНС (ч. 2 ст. 116 НК).
3. В-третьих, это административная ответственность за ведение предпринимательской деятельности без регистрации в качестве ИП по ч. 1 ст. 14.1 КоАП. Штраф в сравнении с налоговыми санкциями небольшой – от 500 до 2 тыс. рублей.
4. В-четвертых, это уголовная ответственность за незаконное предпринимательство по ч. 1 ст. 171 УК. Может наступить, если вы не зарегистрировались как ИП и при этом сумма вашего годового дохода превысила минимум в 2,25 млн рублей (примечание к ст. 170.2 УК). В случае привлечения по этой статье можно получить до 300 тыс. штрафа, до 480 часов обязательных работ или до 6 месяцев ареста.

Ну разве это не повод зарегистрироваться и официально платить налоги с продажи через инстаграм?

Как обо мне узнают налоговики?

Вы ошибаетесь, если думаете, что ФНС не мониторит соцсети. В Минфине, например, утверждают, что налоговики на постоянной основе ведут контрольную работу по выявлению налогоплательщиков, уклоняющихся от своих налоговых обязанностей, в том числе получающих доходы из онлайна (письмо Минфина № 03-04-05/58764 от 20.08.2018). Оснований им не верить нет, так как есть реальные примеры из судебной практики.

Например, в Карелии местные налоговики мониторили Вконтакте группу «Товары под заказ». Через эту же группу инспекторы опросили нескольких покупателей, которые подтвердили, что оплачивали деньги за конкретные товары, продаваемые через эту группу. На этом основании предпринимателю-владельцу группы доначислили более 600 тыс. налога. Он пытался его обжаловать в первой инстанции, затем в апелляции – но безрезультатно (постановление 13-го арбитражного апелляционного суда № 13АП-464/2018 по делу № А26-7023/2017 от 14.03.2018).

И это у него еще был оформлен ИП – если бы не было, сумма доначислений была бы больше, а против гражданина открыли бы уголовное дело.

Естественно, все это пример неформального подхода от ФНС. Единой методики таких проверок онлайн-предпринимателей не существует, контроль осуществляется в ручном режиме исключительно выборочно, в отношении замеченных лиц. Например, если на вашу карту регулярно поступают средства и аккумулируются крупные суммы, с которых не платятся налоги, банк может обратить внимание ФНС, а инспекторы – провести проверку источников их поступления. И вполне закономерно, что такие проверки уплаты налогов, в частности, НДФЛ, вскоре будут осуществляться ФНС автоматизировано. В связи с этим мы советуем только официальную продажу, и только легальное оказание услуг в инстаграм и иных сетях. Как их осуществить?

Как обезопасить себя от претензий со стороны ФНС и правоохранителей?

Все нужно делать официально. Перед тем, как начать продавать одежду в инстаграме, оформите ИП. Никто не запрещает вам сразу открыть офис и зарегистрировать, скажем, ООО. Но для ведения мелкого розничного бизнеса в соцсетях это просто нецелесообразно. Регистрируйте ИП – это быстро и недорого.

На этапе регистрации придется выбрать оптимальную систему налогообложения. Вероятно, лучше всего вам подойдет «упрощенка» – УСН. Но если выбрать ее, до конца налогового периода изменить свой выбор не получится. Больше о системах налогообложения для ИП мы уже писали здесь – выбирайте подходящую.

Затем придется разобраться в порядке и сроках направления налоговой отчетности. Например, на УСН нужно ежеквартально уплачивать налог авансовыми платежами, доплачивать налог в конце отчетного года, а также до 30 апреля подать налоговую декларацию. Иные налоговые режимы предусматривают иные порядки. А еще придется платить страховые взносы за себя, а если есть наемные работники – то и за них (например, менеджер на телефоне, который принимает заказы).

Раз уж вы решили вести дела официально, не забывайте о том, что на вашу деятельность распространяется ФЗ «О защите прав потребителей». То есть, вам придется отвечать за товар, который вы реализуете, принимать претензии, исполнять требования потребителей, если они законны и т.д. Что поделать – такова цена спокойного сна!

Мнение эксперта

Елена Берковцева, эксперт по работе с Instagram

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

В вашем случае я рекомендую выбрать 10 блоггеров, отобрать, отфильтровать, посмотреть. Прям составлять таблицу, тут будет список блоггеров, а сверху будут показатели: среднее количество лайков за последние три поста, средние… Среднее количество лайков за последние 10 постов лучше выберите – более-менее адекватная картина будет. Далее, среднее количество комментариев, количество ответов, количество stories, которые блоггер снимает, ну и количество публикаций в неделю. Это тоже очень важно, и как он пишет, как он продает товары, обязательно посмотрите.

Сегментирование целевой аудитории

Логичным выводом из предыдущего пункта является сегментирование целевой аудитории. Сегментация происходит по общим признакам: возраст, социальное положение, уровень дохода, замужем или нет, есть дети или нет — чем больше показателей вы можете отследить тем лучше.

Продвижение магазина одежды в Инстаграм по шагам

Чем глубже будет это погружение, чем больше комментариев, чем больше ответов этого блоггера, то есть чем больше он отвечает на комментарии, тем больше доверия к этому блоггеру и тем больше вовлеченность. Делитесь в Историях рабочими мгновениями вашего магазина поступлением новых товаров, пожелайте доброго утра, создавайте необычные образы, расскажите какие сейчас идут акции и прочее.

Как продвигать в Instagram магазин женской одежды. Вопрос от подписчика

Если вы смотрите это видео и у вас тоже есть вопросы по продвижению вашего бизнеса в соцсетях, то в описании к этому видео я оставлю ссылку на обсуждение. То есть если у него есть какой-то продающий пост в предыдущем, вы можете написать этому работодателю Не работодателю, а этому магазину и написать Вы рекламировались у этого блоггера.

Выводы Вопрос от подписчика

Продвижение магазина одежды в Инстаграме | SocialKit

В данном случае вам нужно, первое, еще раз повторю, грамотно и качественно оформить ваш профиль. То есть фотографии должны быть качественные, не только фото в исполнении, то есть ваш товар на модели, а также производство вашего товара. Как вы делаете, из чего делаете, как это все шьется, что используется, какие материалы, они откуда, материалы, какие сотрудники это все делают, шьют, либо это вы сами делаете. Да вплоть до того, что какие спицы используете и какие швейные машины. Это все можно очень круто разыграть и очень круто преподнести вашей целевой аудитории – то, что вы качественно, круто шьете, заботитесь о мелких каких-то деталях. Это все в дальнейшем обосновывает вашу цену за ваш товар и это реально очень круто. Пытаюсь продавать китайские сумки в Инстаграме: сколько потратила на запуск и что заработала на 15 продажах | Как мне заработать

Что я решила сделать и как просчитала идею • Такой программой является SocialKit.

SMM продвижение в Инстаграм магазина женской одежды

SMM продвижение в Инстаграм магазина женской одежды — довольно актуальная тема. Многие у меня спрашивают «Как продвигать магазин женской одежды в Инстаграм? С чего начать? Как правильно вести аккаунт? Что постить? какого качества?» И тому подобные вопросы…И в сегодняшнем выпуске я отвечаю на вопрос Ивана. вопрос звучит следующим образом: «Подскажите, как грамотно продвигать в Инстаграм магазин женской одежды?». В сегодняшнем видео Вы узнаете подробный ответ на вопрос Ивана. Смотрим, ну и, конечно, делимся с друзьями! ????

Вопрос от подписчика

Сегодня я отвечаю на вопрос Ивана Филипенко: «Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как грамотно продвигать свой магазин одежды в «Instagram», одежда ориентирована на женщин?».

Ответ на вопрос подписчика

Смотрите, самое главное для продвижения в «Instagram», как я уже в предыдущих выпусках несколько раз отвечал, это первое – качественная одежда. То есть качественная одежда, качественный товар, качественная фотография товара, качественное описание товара. Не так, что вы в каждом посте просто тупо продаете, продаете, продаете и хвастаетесь, что вы круче всех, круче ваших конкурентов.

С чего нужно начать продвижение

В данном случае вам нужно, первое, еще раз повторю, грамотно и качественно оформить ваш профиль. То есть фотографии должны быть качественные, не только фото в исполнении, то есть ваш товар на модели, а также производство вашего товара. Как вы делаете, из чего делаете, как это все шьется, что используется, какие материалы, они откуда, материалы, какие сотрудники это все делают, шьют, либо это вы сами делаете. Да вплоть до того, что какие спицы используете и какие швейные машины. Это все можно очень круто разыграть и очень круто преподнести вашей целевой аудитории – то, что вы качественно, круто шьете, заботитесь о мелких каких-то деталях. Это все в дальнейшем обосновывает вашу цену за ваш товар и это реально очень круто.

Как продвигать в Instagram магазин женской одежды

Как продвигать в «Instagram»? В «Instagram» вам нужно, во-первых, обязательно давать пользу вашей женской аудитории. То есть пользу, человек должен войти в ваш «Instagram» аккаунт и понять, зачем ему здесь остаться, для чего он должен подписаться на ваш профиль. Если он подписывается для того, чтобы видеть в ленте подряд рекламу или для того, чтобы периодически читать вас, смотреть, быть в тренде этих, в тренде новинок на рынке, да, в тренде новинок каких-то новых коллекций и чаще ваши новые коллекции смотреть (что тоже немаловажно). То есть если вы отшили какую-то партию, у вас есть партия и вы постоянно ее пиарите, чтобы продать – это неинтересно. Девушки, женщины, они хотят, чтобы чаще были обновления каталогов, вот.

Как же вам продвигать? Вам очень круто будет работать, в вашем случае очень круто будет работать коллаборация с блоггерами. То есть отправляете блоггеру какой-то свой продукт, там платье, либо какую-то блузку. В ответ он либо в ней сидит и говорит, что «вот это, кстати, я купил здесь». То есть рекламу делаете ненавязчивую прямую, а такую достаточно лояльную, нативную, да. Плюс бартером со смежными нишами очень хорошо работают. Также посевы очень круто работают у блоггеров. Но важно, обязательно посмотрите, насколько сильная вовлеченность в комментариях у блоггера, то есть насколько он погружен в общение со своей аудиторией. Чем глубже будет это погружение, чем больше комментариев, чем больше ответов этого блоггера, то есть чем больше он отвечает на комментарии, тем больше доверия к этому блоггеру и тем больше вовлеченность. Поэтому это очень важно и необходимо отслеживать еще до того, как вы приняли решение купить рекламу в этом «Instagram» аккаунте.

число подписчиков в аккаунте

По количеству подписчиков в «Instagram» аккаунте я рекомендую выбрать где-то от 15, наверное, до 35 подписчиков чтобы было в «Instagram» аккаунте у блоггера для того, чтобы попробовать рекламироваться. Почему именно это количество? Есть блоггеры топовые, да, там 100 000 и плюс у которых, у них всегда много рекламодателей и, к сожалению, на все комментарии они не успевают отвечать. То есть у них коммуникация с аудиторией не такая уж близкая и тесная, как у блоггеров, у которых 15 и 35 тысяч подписчиков. Они чаще отвечают, чаще комментируют, чаще в stories к людям обращаются, чаще трансляции делают и в трансляциях стараются всем ответить, каждому. То есть у них высокий уровень доверия.

рекомендации по рекламе у блогеров

В вашем случае я рекомендую выбрать 10 блоггеров, отобрать, отфильтровать, посмотреть. Прям составлять таблицу, тут будет список блоггеров, а сверху будут показатели: среднее количество лайков за последние три поста, средние… Среднее количество лайков за последние 10 постов лучше выберите – более-менее адекватная картина будет. Далее, среднее количество комментариев, количество ответов, количество stories, которые блоггер снимает, ну и количество публикаций в неделю. Это тоже очень важно, и как он пишет, как он продает товары, обязательно посмотрите.

То есть если у него есть какой-то продающий пост в предыдущем, вы можете написать этому работодателю… Не работодателю, а этому магазину и написать: «Вы рекламировались у этого блоггера?». Они скажут там: «Да, рекламировались». И вы просите у них: «Подскажите, пожалуйста, какое у них качество рекламы получилось: хорошо или плохо зашло, и на что обратить внимание». Если плохо зашло… Кто-то ответит, кто-то не ответит, это понятно. То есть ваша задача – спросить и узнать, насколько хорошо заходит реклама у этого блоггера, вот.
Надеюсь, я ответил на ваш вопрос. Если вы смотрите это видео и у вас тоже есть вопросы по продвижению вашего бизнеса в соцсетях, то в описании к этому видео я оставлю ссылку на обсуждение. Задавайте свои вопросы и ответ на ваш вопрос в видеоформате я сниму в ближайшее время. С вами был Владимир Казаков, digital-агентство «MADWINS». Пока!

Мнение эксперта

Елена Берковцева, эксперт по работе с Instagram

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

О магазине:

Инстаграм-магазин женской одежды и обуви из Турции. Занимаются продажами на дому, есть доставка. Каждый месяц реализуется ±20 единиц продукции. В течение года владельцы брали в аренду бутик в Бета Сторес-1, но полгода назад решили вести торговлю на дому.
Основной и единственный источник привлечения клиентов — Instagram аккаунт.

Вовлечённость.

Тогда я стала бомбить много сторис, делала скидки на товары (в особенности на те сумки, что дома лежат) и волшебное слово «скидка» вместе со словами «осталось 2-3 штуки, успей забрать» дали ВАУ результат!

Ответ на вопрос подписчика

Смотрите, самое главное для продвижения в «Instagram», как я уже в предыдущих выпусках несколько раз отвечал, это первое – качественная одежда. То есть качественная одежда, качественный товар, качественная фотография товара, качественное описание товара. Не так, что вы в каждом посте просто тупо продаете, продаете, продаете и хвастаетесь, что вы круче всех, круче ваших конкурентов.

В данном случае вам нужно, первое, еще раз повторю, грамотно и качественно оформить ваш профиль. То есть фотографии должны быть качественные, не только фото в исполнении, то есть ваш товар на модели, а также производство вашего товара. Как вы делаете, из чего делаете, как это все шьется, что используется, какие материалы, они откуда, материалы, какие сотрудники это все делают, шьют, либо это вы сами делаете. Да вплоть до того, что какие спицы используете и какие швейные машины. Это все можно очень круто разыграть и очень круто преподнести вашей целевой аудитории – то, что вы качественно, круто шьете, заботитесь о мелких каких-то деталях. Это все в дальнейшем обосновывает вашу цену за ваш товар и это реально очень круто.

Что делала

Если он подписывается для того, чтобы видеть в ленте подряд рекламу или для того, чтобы периодически читать вас, смотреть, быть в тренде этих, в тренде новинок на рынке, да, в тренде новинок каких-то новых коллекций и чаще ваши новые коллекции смотреть что тоже немаловажно. Делитесь в Историях рабочими мгновениями вашего магазина поступлением новых товаров, пожелайте доброго утра, создавайте необычные образы, расскажите какие сейчас идут акции и прочее.

Нужно ли ИП для продажи в инстаграм?. Тексты постов

Я нашла пять реально работающих приемов, которые опробовала на двух аккаунтах Instagram названия в статье изменены с примерно одинаковым количеством подписчиков. Дело в том, что чем менее активны лайки, комментарии ваши подписчики, тем меньший охват получают новые публикации, а значит падает эффективность продвижения.

Сториз и прямые эфиры. – Тексты постов

Как я покупала одежду в Instagram, или пять способов разоблачить мошенников

Вы ошибаетесь, если думаете, что ФНС не мониторит соцсети. В Минфине, например, утверждают, что налоговики на постоянной основе ведут контрольную работу по выявлению налогоплательщиков, уклоняющихся от своих налоговых обязанностей, в том числе получающих доходы из онлайна (письмо Минфина № 03-04-05/58764 от 20.08.2018). Оснований им не верить нет, так как есть реальные примеры из судебной практики.