ИнстаБотомания | Курс по созданию официальных чат-ботов в «Инстаграме»

Основные возможности чат-бота • Продаете услуги интернет-маркетинга или Инстаграм-продвижения на мизерные чеки.

Официальный чат-бот Инстаграм: зачем он нужен бизнесу, и в чем его особенности

Официальный чат-бот Инстаграм: зачем он нужен бизнесу, и в чем его особенности

01.09.2024 12:09 01.09.2024 Просмотров: 206 Комментариев: 0

Хорошая новость: боты в Инстаграме теперь доступны для всех. Фейсбук выкатывал эту функцию сначала для блогеров-середняков (от 10 тыс. и до 100 тыс.), позже – для микроблогеров (от 1 тыс. и до 100 тыс.), а 16 августа 2024 г. бета-тестирование завершилось. И этот суперполезный инструмент стал доступным для всех.

Зачем вообще нужен чат-бот? Как минимум, чтобы оперативно отвечать на вопросы клиентов. Кроме того бот:

● автоматизирует продажи . Принимает и обрабатывает заявки, перенаправляет заявки/сложные вопросы владельцу бизнеса напрямую или менеджеру аккаунта;

● повышает активность в профиле . Бот может отвечать на сообщения или комментарии, вовлекая пользователей в диалог;

● создает воронки продаж . Владелец аккаунта сам прописывает сообщения для бота на каждом этапе воронки продаж. Таким образом, бот общается с клиентом от начала до конца: от приветствия и ответов на простейшие вопросы до закрытия клиента на продажу;

● мотивирует на повторные продажи . Напоминает постоянным клиентам об акциях, скидках, следующей записи на процедуры.

Принцип работы бота простой: пользователь пишет ключевое слово или сообщение с ключевым словом, бот отвечает на него. Такими ключевыми словами могут быть «Цена», «Где находитесь», «Способ оплаты». Возможный диалог «программируется» без кодов, на уровне анализа своей целевой аудитории, понимания ценности своего продукта/услуги, банальной заботы о клиенте.

Еще один важный момент: чат-боты можно было создавать и до августа 2024 г. через сторонних разработчиков. Не буду писать названия, это, так сказать, «серые» сервисы работы с Инстаграм. Сейчас пользователям предлагается автоматизировать Директ официально. Есть список партнеров Фейсбук, которые работают через белое API. Одним из таких является, к примеру, Manychat, который стал официальным партнером еще на этапе бета-тестирования автоматизации директа.

Главное преимущество «официального директа» в том, что твой аккаунт не забанят за подозрительную активность, спам и прочее. В моей практике были подобные случаи. Кроме угрозы блокировки с некоторыми разработчиками чат-ботов, были проблемы по технической части, а также недоразумения с оплатой услуг. К примеру, пользователя «заманивали» низкой ценой пробного периода, а по факту списывали с карты намного бОльшие суммы, прикрываясь подключением подписки на продолжительный период. Теперь все официально, на уровне партнерства с Фейсбук.

Что еще нужно знать об официальной автоматизации директа: ● доступно только бизнес-аккаунтам. Аккаунт автора не подойдет для создания официального бота;

● доступно для всех аккаунтов без ограничений по количеству подписчиков. Подключать API может пользователь и с 500 подписчиками, и с 50 тыс. условно;

● сервисы платные, есть разные тарифы, у некоторых есть пробные периоды за символическую плату или бесплатно.

Простыми словами: бот – полезная и крутая штука для бизнеса, которая позволяет увеличивать продажи, привлекать новых и не забывать о постоянных клиентах.

Чтобы автоматизация переписок была эффективной, нужно подробно анализировать целевую аудиторию, знать их желания, страхи и боли. Я подробно разбираю это на своих консультациях. На нее можно записаться на сайте моего личного блога (набирайте в поиске блог Александра Бедрина). Кстати, там очень много полезной информации о продвижении косметологов. Никакой воды, только конкретика в развернутых статьях и пошаговых гайдах.

Мнение эксперта

Елена Берковцева, эксперт по работе с Instagram

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Бот помогает собрать и выгрузить данные о подписчиках любого аккаунту. Это может быть ваша страница или профиль конкурентов. Есть два тарифа – бесплатный и платный. В бесплатном вы получаете данные только о типе аккаунта подписчиков и о количестве их подписок. В платном более подробные данные. Сумма оплаты начинается от 100 рублей и повышается в зависимости от количества подписчиков анализируемого профиля.

Что в итоге?

Первая из игр, встроенных в бота, называлась «Иллюзия или мистика». Пользователю по очереди присылались семь сообщений с загадочными фотографиями. Игроку предстояло определить, запечатлено на фото нечто мистическое или же на ней банальная оптическая иллюзия.

Официальный чат-бот Инстаграм: зачем он нужен бизнесу, и в чем его особенности

01.09.2024 12:09 01.09.2024 Просмотров: 206 Комментариев: 0

Хорошая новость: боты в Инстаграме теперь доступны для всех. Фейсбук выкатывал эту функцию сначала для блогеров-середняков (от 10 тыс. и до 100 тыс.), позже – для микроблогеров (от 1 тыс. и до 100 тыс.), а 16 августа 2024 г. бета-тестирование завершилось. И этот суперполезный инструмент стал доступным для всех.

Зачем вообще нужен чат-бот? Как минимум, чтобы оперативно отвечать на вопросы клиентов. Кроме того бот:

● автоматизирует продажи . Принимает и обрабатывает заявки, перенаправляет заявки/сложные вопросы владельцу бизнеса напрямую или менеджеру аккаунта;

● повышает активность в профиле . Бот может отвечать на сообщения или комментарии, вовлекая пользователей в диалог;

● создает воронки продаж . Владелец аккаунта сам прописывает сообщения для бота на каждом этапе воронки продаж. Таким образом, бот общается с клиентом от начала до конца: от приветствия и ответов на простейшие вопросы до закрытия клиента на продажу;

● мотивирует на повторные продажи . Напоминает постоянным клиентам об акциях, скидках, следующей записи на процедуры.

Принцип работы бота простой: пользователь пишет ключевое слово или сообщение с ключевым словом, бот отвечает на него. Такими ключевыми словами могут быть «Цена», «Где находитесь», «Способ оплаты». Возможный диалог «программируется» без кодов, на уровне анализа своей целевой аудитории, понимания ценности своего продукта/услуги, банальной заботы о клиенте.

Еще один важный момент: чат-боты можно было создавать и до августа 2024 г. через сторонних разработчиков. Не буду писать названия, это, так сказать, «серые» сервисы работы с Инстаграм. Сейчас пользователям предлагается автоматизировать Директ официально. Есть список партнеров Фейсбук, которые работают через белое API. Одним из таких является, к примеру, Manychat, который стал официальным партнером еще на этапе бета-тестирования автоматизации директа.

Главное преимущество «официального директа» в том, что твой аккаунт не забанят за подозрительную активность, спам и прочее. В моей практике были подобные случаи. Кроме угрозы блокировки с некоторыми разработчиками чат-ботов, были проблемы по технической части, а также недоразумения с оплатой услуг. К примеру, пользователя «заманивали» низкой ценой пробного периода, а по факту списывали с карты намного бОльшие суммы, прикрываясь подключением подписки на продолжительный период. Теперь все официально, на уровне партнерства с Фейсбук.

Что еще нужно знать об официальной автоматизации директа: ● доступно только бизнес-аккаунтам. Аккаунт автора не подойдет для создания официального бота;

● доступно для всех аккаунтов без ограничений по количеству подписчиков. Подключать API может пользователь и с 500 подписчиками, и с 50 тыс. условно;

● сервисы платные, есть разные тарифы, у некоторых есть пробные периоды за символическую плату или бесплатно.

Простыми словами: бот – полезная и крутая штука для бизнеса, которая позволяет увеличивать продажи, привлекать новых и не забывать о постоянных клиентах.

Чтобы автоматизация переписок была эффективной, нужно подробно анализировать целевую аудиторию, знать их желания, страхи и боли. Я подробно разбираю это на своих консультациях. На нее можно записаться на сайте моего личного блога (набирайте в поиске блог Александра Бедрина). Кстати, там очень много полезной информации о продвижении косметологов. Никакой воды, только конкретика в развернутых статьях и пошаговых гайдах. Можно ли Создать Бота Для Инстаграм.

Игровые механики продвижения увеличили число подписчиков в Instagram на 15 тыс., а вовлеченность — на 291%

К примеру, пользователя заманивали низкой ценой пробного периода, а по факту списывали с карты намного бОльшие суммы, прикрываясь подключением подписки на продолжительный период. Возможный диалог программируется без кодов, на уровне анализа своей целевой аудитории, понимания ценности своего продукта услуги, банальной заботы о клиенте.

Заработок и обмен лайками: конкурсы и чаты Чат с вопросами в комментхиро

Стоит отметить, что автоматизированный помощник не включен в базовый функционал социальной сети, это обособленный продукт, самостоятельно внедряемый пользователем в аккаунт Инстаграма. Простыми словами бот полезная и крутая штука для бизнеса, которая позволяет увеличивать продажи, привлекать новых и не забывать о постоянных клиентах.

Чат с вопросами в КомментХиро. Что говорят цифры

Охота на подписчиков: как канал «ТВ-3» создал игру с помощью чат-бота в Instagram Direct

Мы очень гордимся этим проектом. У нас большой опыт разработки чат-ботов, и для нас было серьезным вызовом перенести свои наработки на новую платформу. Мы думаем, что у проектов, связанных с чат-ботами для Instagram, большое будущее. Надо сказать, своего первого инста-бота мы сделали еще в 2018 году, реализовав механику по рекомендации товаров в аккаунте бренда Sephora. В то время из-за закрытого API это была нетривиальная задача, которая потребовала от нас огромных усилий. Теперь же реализация чат-ботов на платформе не составляет такого труда, открылось много новых возможностей, и это вызывает настоящий восторг. Помощники для Instagram: топ полезных Telegram-ботов | Блог Supa

Для чего может понадобиться бот • Помощники для Instagram топ полезных Telegram-ботов.

Охота на подписчиков: как канал «ТВ-3» создал игру с помощью чат-бота в Instagram Direct

Игровые механики продвижения увеличили число подписчиков в Instagram на 15 тыс., а вовлеченность — на 291%

Не так давно Instagram официально объявил о возможности создавать чат-ботов для соцсети. Телеканал «ТВ-3» решил опробовать новую функцию для продвижения своей премьеры. Как создавали игровую механику для Instagram и что из этого получилось, Sostav рассказала команда SMIT.Studio .

Что сделали и зачем?

«ТВ-3» — наши давние клиенты. Ребята действительно понимают значимость интерактивных активаций для медиа и не боятся пробовать новое. В этот раз перед телеканалом стояла задача продвинуть громкую премьеру — сериал «Охотник за призраками. Документалист».

У «ТВ-3» отличный аккаунт в Instagram со 128 тыс. подписчиков. Поэтому, узнав о возможности официально запускать в соцсети чат-ботов, канал решился использовать этот шанс для креативной активации.

Айрико Авагян, руководитель группы SMM телеканала «ТВ-3»:

Мы все время в поисках новых механик и форматов. Чат-бот в Instagram — абсолютно новая опция, которую хотелось опробовать на интересном проекте.

Цели перед активацией ставились следующие:

• тестирование новых механик работы с аудиторией;
• привлечение внимания к премьере и удержание зрителей;
• наращивание базы подписчиков и вовлеченности аудитории.

Что реализовано?

На базе чат-бота, интегрированного в Direct аккаунта, решено было сделать многоэтапную игровую активацию с призами. Пользователю предлагалось участвовать в механиках и набирать баллы в борьбе за призы.

Для участия нужно было отправить боту стартовое слово. Сервис добавлял человека в игру и выдавал меню в виде инлайн-кнопок.

Пользователя встречал выбор из трех разделов. «Играть», «Код из поста» и «Баланс».

Кнопка «Играть» переводила пользователя в раздел с мини-играми, где он набирал баллы. Раздел «Код из поста» позволял вводить уникальные коды, которые телеканал прятал в своих сторис и в выпусках сериала в эфире. Раздел «Баланс» помогал отследить количество набранных баллов и оценить шансы на победу.

Какими были игровые механики?

Первая из игр, встроенных в бота, называлась «Иллюзия или мистика». Пользователю по очереди присылались семь сообщений с загадочными фотографиями. Игроку предстояло определить, запечатлено на фото нечто мистическое или же на ней банальная оптическая иллюзия.

Айрико Авагян, руководитель группы SMM телеканала «ТВ-3»:

Эту идею мы придумали совместно со SMIT.Studio. Она отлично соотносится с историей в основе сериала. Сюжет рассказывает о режиссере-документалисте, который решает проверить правдивость паранормальных происшествий.

По итогу прохождения теста пользователю выводился результат, наложенный на постер сериала. Результатом предлагалось поделиться в сторис. За шеринг пользователь получал вознаграждение — 150 баллов.

Второй игровой механикой, встроенной в чат-бот, был тест, определяющий, кто ближе пользователю из героев сериала. Участнику нужно было ответить на вопросы о своем характере. В итоге тест выдавал, кто из героев картины близок ему по духу. Изображение персонажа было наложено на постер сериала. Результат также предлагалось пошерить в сторис, получив за это призовые баллы.

Для стимуляции просмотра каждой серии и усиления внимания к аккаунту мы добавили в проект механику с секретными кодами. Обнаружившему код пользователю предлагалось зайти в чат-бот не позднее полуночи дня публикации и ввести его в приложении. За это игрок получал наибольшее количество очков — 200.

Дмитрий Мерекин , Head Project Manager SMIT.Studio:

Этот проект позволил нам изучить новые возможности платформы. Процесс создания чат-бота для Instagram несколько отличается от ставших привычными проектов на базе Telegram или «ВКонтакте». К примеру, приходится учитывать, что соцсеть ограничивает количество инлайн-кнопок всего тремя. Под это приходилось подстраивать структуру бота, стремясь к максимальному упрощению. Было очень интересно учиться новому. Сейчас мы продолжаем вникать в тонкости и оценивать новые возможности, чтобы предложить нашим клиентам большее количество креативных механик

Что в итоге?

Отдача от проекта превзошла ожидания. Люди активно включились в поиск кодов, заваливая директ сообщениями. Резко подскочили охваты постов, среднее количество лайков и подписчиков.

10 человек, которые первыми выдали максимальный результат, получили классный мерч — эксклюзивный свитшот и мистический набор: свеча, карты, зеркало.

Айрико Авагян, руководитель группы SMM телеканала «ТВ-3»:

Нам удалось охватить более 160 тыс. человек. Люди с интересом и восторгом отнеслись к игровому формату. Удивительно, как сильно такие несложные на вид механики могут расшевелить подписчиков .

Что говорят цифры?

• Период реализации проекта: 16.08.2024−27.08.2024.
• Охват активации: ~169 тыс.
• Уникальных пользователей: более 10 тыс.
• Прохождений «Кто ты из сериала?»: более 7,5 тыс.
• Публикаций сторис «Кто ты из сериала»: более 2,3 тыс.
• Прохождений «Иллюзия или мистика?»: более 6,8 тыс.
• Публикаций историй с результатом прохождения «Иллюзия или Мистика?»: более 1,8 тыс.
• Переходы в раздел «Баланс» бота (уникальные/неуникальные): ~6,9 тыс./19,3 тыс.
• Среднее количество баллов на пользователя: 756,22.
• Количество вводов кодов: более 3 тыс.
• Прирост подписчиков за время активации: +15 тыс.
• Прирост вовлеченности: +291%.
• Расширение охвата постов: +122%.
• Пользователей с максимальным результатом (2 тыс. баллов): 340.

Станислав Ягупов, основатель SMIT.Studio:

Мы очень гордимся этим проектом. У нас большой опыт разработки чат-ботов, и для нас было серьезным вызовом перенести свои наработки на новую платформу. Мы думаем, что у проектов, связанных с чат-ботами для Instagram, большое будущее. Надо сказать, своего первого инста-бота мы сделали еще в 2018 году, реализовав механику по рекомендации товаров в аккаунте бренда Sephora. В то время из-за закрытого API это была нетривиальная задача, которая потребовала от нас огромных усилий. Теперь же реализация чат-ботов на платформе не составляет такого труда, открылось много новых возможностей, и это вызывает настоящий восторг.

Мнение эксперта

Елена Берковцева, эксперт по работе с Instagram

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Чтобы автоматизация переписок была эффективной, нужно подробно анализировать целевую аудиторию, знать их желания, страхи и боли. Я подробно разбираю это на своих консультациях. На нее можно записаться на сайте моего личного блога (набирайте в поиске блог Александра Бедрина). Кстати, там очень много полезной информации о продвижении косметологов. Никакой воды, только конкретика в развернутых статьях и пошаговых гайдах.

Чат активности в Инстаграме 2024

Есть еще ряд ботов, которые выполняют более локальные задачи. Их нельзя отнести к конкретной категории, но их функционал может приносить пользу тем, кто ведет профиль в Instagram.

Официальный чат-бот Инстаграм: зачем он нужен бизнесу, и в чем его особенности

Теперь это место с голосовыми комнатами, популярными каналами, профессиональными чатами и функциональными чат-ботами, о которых мы расскажем в этой статье. К примеру, пользователя заманивали низкой ценой пробного периода, а по факту списывали с карты намного бОльшие суммы, прикрываясь подключением подписки на продолжительный период.

Боты для текста Чат с вопросами в комментхиро

За подписку в 300 рублей в месяц вы еще получите возможность скачивать контент из Instagram и TikTok, определять частотность хештегов с ключевыми словами в виде Excel таблицы или обрабатывать фото пресетами из Lightroom. Например, в нем можно перевести текст в изображение для карусели в виде заметок, проверить ошибки, подобрать популярные хештеги для фото или расшифровать голосовое сообщение в текст.

@SelfSMMBot. Как попасть в чат активности

Как использовать бот для Инстаграмма — обзор методов

Главное преимущество «официального директа» в том, что твой аккаунт не забанят за подозрительную активность, спам и прочее. В моей практике были подобные случаи. Кроме угрозы блокировки с некоторыми разработчиками чат-ботов, были проблемы по технической части, а также недоразумения с оплатой услуг. К примеру, пользователя «заманивали» низкой ценой пробного периода, а по факту списывали с карты намного бОльшие суммы, прикрываясь подключением подписки на продолжительный период. Теперь все официально, на уровне партнерства с Фейсбук.